{"id":18041,"date":"2022-04-14T12:39:08","date_gmt":"2022-04-14T12:39:08","guid":{"rendered":"https:\/\/webgas.net\/?p=18041"},"modified":"2024-02-02T17:23:13","modified_gmt":"2024-02-02T16:23:13","slug":"le-discrepanze-dei-dati-tra-facebook-ads-pixel-e-google-analytics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webgas.net\/it\/blog\/le-discrepanze-dei-dati-tra-facebook-ads-pixel-e-google-analytics\/","title":{"rendered":"Le Discrepanze dei Dati tra Facebook Ads Pixel e Google Analytics"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/webgas.net\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/FB-ADS-Pixel-VS-Google-Analytics-1024x536.png\" alt=\"Fb Ads Pixel VS Google Analytics\" class=\"wp-image-21491\" title=\"Discrepanze Facebook Google Analytics\" srcset=\"https:\/\/webgas.net\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/FB-ADS-Pixel-VS-Google-Analytics-1024x536.png 1024w, https:\/\/webgas.net\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/FB-ADS-Pixel-VS-Google-Analytics-300x157.png 300w, https:\/\/webgas.net\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/FB-ADS-Pixel-VS-Google-Analytics-768x402.png 768w, https:\/\/webgas.net\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/FB-ADS-Pixel-VS-Google-Analytics.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Stai analizzando i dati dal pannello di Facebook e confrontandoli con quelli di Google Analytics non riscontri lo stesso numero di transazioni, di entrate o di contatti generati?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Google Analytics e Facebook funzionano in maniera diversa e tutti i professionisti che lavorano nel settore stanno cercando una soluzione che permetta di combinare le conversioni di Facebook con i dati di Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n<p>Vista la necessit\u00e0 di ottimizzare le campagne, prendendo decisioni&nbsp; \u201cData Driven\u201d (basate sui dati) per generare pi\u00f9 conversioni, imbattersi in queste anomalie pu\u00f2 essere frustrante e causare degli errori di valutazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Quindi, quale strumento dovresti utilizzare per misurare la performance della tua campagna pubblicitaria?&nbsp;<br>Facebook o Google Analytics?<\/p>\n\n\n\n<p>Scopriamolo insieme!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/webgas.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-discrpanze-dati-articolo-1200-x-628-px-1-1024x536.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37305\" style=\"width:845px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/webgas.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-discrpanze-dati-articolo-1200-x-628-px-1-1024x536.png 1024w, https:\/\/webgas.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-discrpanze-dati-articolo-1200-x-628-px-1-300x157.png 300w, https:\/\/webgas.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-discrpanze-dati-articolo-1200-x-628-px-1-768x402.png 768w, https:\/\/webgas.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-discrpanze-dati-articolo-1200-x-628-px-1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le differenze tra Google Analytics e Facebook<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Facebook e&nbsp; Google Analytics non tracciano i dati nella stessa maniera e questo crea una discrepanza nelle due piattaforme.<\/p>\n\n\n\n<p>Prima di provare a risolvere questo problema per\u00f2 \u00e8 necessario capire le differenze tra le due piattaforme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Differenze che derivano principalmente da due fattori:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Click Facebook Vs Sessioni Google<\/li>\n\n\n\n<li>Conversioni Facebook Vs Conversioni Google&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Iniziamo con ordine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Facebook Click Vs Sessione Google Analytics<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Secondo la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6086069?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guida ufficiale di Google Analytics<\/a>, <mark>una sessione pu\u00f2 essere definita come:&nbsp;il periodo di tempo in cui un utente \u00e8 attivo sul tuo sito o nella tua app.<\/mark> Per impostazione predefinita, se un utente non \u00e8 attivo per 30 minuti o pi\u00f9, qualsiasi attivit\u00e0 futura verr\u00e0 attribuita a una nuova sessione. Gli utenti che abbandonano il sito e tornano entro 30 minuti verranno conteggiati come parte della sessione originale.&nbsp;Invece, secondo la <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/674769555983979?id=1794272243992044\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guida ufficiale di Facebook<\/a> <mark>la metrica Clic (tutti) comprende sia i clic sui link sia i clic su altre parti della tua inserzione (ad es. clic sul nome della Pagina)<\/mark>. I seguenti clic possono essere misurati con la metrica Clic (tutti):<\/p>\n\n\n\n<div class=\"inherit-container-width wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clic sui link<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Mi piace&#8221;, commenti o condivisioni dei post<\/li>\n\n\n\n<li>Clic che indirizzano a una Pagina Facebook o un profilo Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>Clic che espandono una foto o un video a schermo intero<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>La metrica \u201cClic sul link\u201d ( indica il numero di clic sui link per selezionare le destinazioni o le esperienze, all&#8217;interno o all&#8217;esterno delle propriet\u00e0 di Facebook, ad es. qualcuno clicca su Acquista ora nella tua inserzione e accede al tuo sito web) comprende qualsiasi azione duplicata, anche se realizzata quindi dallo stesso utente.<\/p>\n\n\n\n<p>Per esempio, si verifica il caso in cui un&nbsp; utente ha cliccato 3 volte su un annuncio. Facebook considera quelle interazioni come 3 azioni separate, mentre Google Analytics considera solamente 1 sessione.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>I Cookie e le Discrepanze fra le piattaforme<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><mark>Google Analytics utilizza i \u201cCookie\u201d per raccogliere informazioni e monitorare gli utenti che atterrano all\u2019interno di un sito web e le loro azioni<\/mark>. Se un utente non accetta i Cookie, Google&nbsp; Analytics non traccer\u00e0 le interazioni, limitando il conteggio di quanti utenti hanno effettivamente visualizzato il contenuto e navigato all\u2019interno del nostro sito web.<\/p>\n\n\n\n<p>Poich\u00e9 i cookies sono relativi ad ogni browser, <mark>se un utente utilizza browser o dispositivi (smartphone, tablet, computer) differenti, Google Analytics considerer\u00e0 ogni sessione proveniente da un browser\/dispositivo differente come un utente separato, a meno che non si utilizzi il tracciamento UserID e l&#8217;utente effettui il login al sito.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p>Al contrario, invece, <mark>Facebook, di default, oltre ad utilizzare i cookie come sistema di tracciamento, utilizza anche un metodo di tracciamento basato sugli utenti, ed \u00e8 anche in grado di unificare auotomaticamente le sessioni effettuate dallo stesso utente da diversi browser\/dispositivi, se l&#8217;utente \u00e8 registrato e loggato sulle piattaforme Meta.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p>Se l&#8217;utente \u00e8 loggato alla piattaforma quindi, Facebook riesce a tracciare pi\u00f9 facilmente il <strong>Customer Journey<\/strong> degli utenti, ovvero il percorso di conversione che un utente deve effettuare prima di acquistare o effettuare un azione di valore all\u2019interno del nostro sito web.<\/p>\n\n\n\n<p>Nell\u2019arco di un periodo temporale, infatti, lo stesso utente pu\u00f2 cliccare sulla nostra inserzione Facebook tramite dispositivo mobile e successivamente effettuare l\u2019acquisto di un nostro prodotto tramite dispositivo desktop o tablet.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Con il sistema di tracciamento di Facebook \u00e8 relativamente pi\u00f9 semplice tenere traccia di queste conversioni Cross-Device. <\/p>\n\n\n\n<p>Google Analytics invece utilizzando i cookie per ogni browser ha pi\u00f9 difficolta invece a monitorare tutto il percorso dell\u2019utente prima della conversione finale, a meno che l&#8217;utente non si idenitifichi tramite <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/3123666#zippy=%2Ccontenuti-di-questo-articolo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">User ID<\/a> o tramite altri account Google.<\/p>\n\n\n\n<p>Queste differenze tecniche ci aiutano a capire perch\u00e9 i dati riportati da Facebook non coincidono con le quelli riportati all\u2019interno di Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Discrepanza tra conversioni Facebook e Google Analytics: i Modelli Di Attribuzione<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Arrivati a questo punto andiamo ad affrontare un\u2019altra questione importante che riguarda le conversioni e come le piattaforme se ne attribuiscono il credito: i modelli di attribuzione.<\/p>\n\n\n\n<p>Come definito dalla <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1662518?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guida ufficiale di Google Analytics<\/a>, <mark>un modello di attribuzione \u00e8 la regola o l&#8217;insieme di regole che determina il modo in cui il credito per vendite e conversioni viene assegnato ai punti di contatto (touchpoints) nei percorsi di conversione.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/1817584211834485?id=399393560487908&amp;helpref=search&amp;sr=1&amp;query=modello%20di%20attribuzione\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quando si parla di conversioni<\/a>, Facebook usa la misurazione <strong>basata sulle persone <\/strong>per aiutarti a comprendere meglio le azioni intraprese dalle persone che portano a una conversione in seguito alla visualizzazione di un&#8217;inserzione. <\/p>\n\n\n\n<p>Si tratta di un approccio diverso da altri strumenti di misurazione, come Google Analytics, che potrebbero misurare le inserzioni solo in base ai cookie o agli ID pubblicitari per i dispositivi. La misurazione basata solo su cookie o dispositivi pu\u00f2 perdere efficacia quando viene utilizzata da sola, perch\u00e9 potrebbe perdere diversi touchpoint nei percorsi di conversione.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Facciamo un esempio pratico:<\/p>\n\n\n\n<p>Supponiamo che una persona veda un inserzione su Facebook senza poi cliccarci effettivamente. Pi\u00f9 tardi, sempre lo stessa utente, cerca il brand su Google e clicca su una&nbsp; annuncio a pagamento completando l\u2019acquisto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quale canale pu\u00f2 vantare di aver spinto l\u2019utente all\u2019azione?<\/p>\n\n\n\n<p>Dipende tutto da quale strumento scegli.<\/p>\n\n\n\n<p><mark>Per impostazione predefinita, Facebook utilizza un modello di attribuzione dove il credito della conversione \u00e8 attribuito interamente all\u2019ultima inserzione visualizzata o cliccata, con una finestra di <strong>1 giorno dall&#8217;impression e 7 giorni dal clic.<\/strong>&nbsp;<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p><mark>Google Analytics invece, utilizza di default il modello di attribuzione <strong>last click not-direct<\/strong>, dove il credito della conversione \u00e8 attribuito interamente all\u2019ultima sessione non diretta degli ultimi 6 mesi.<\/mark> In questo modello, il traffico diretto (gli utenti che atterrano direttamente all\u2019interno del nostro sito web) non viene preso in considerazione.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quindi in sostanza, Facebook attribuirebbe il merito all\u2019annuncio che l\u2019utente ha visto prima di compiere la conversione, mentre Google Analytics attribuirebbe il merito all\u2019annuncio Google a pagamento. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Alcuni Consigli per cercare di migliorare il tracciamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Puoi valutare di rimuovere la finestra temporale di 24 ore \u201cView-Through\u201d dal monitoraggio di Facebook<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Eseguendo quest&#8217;azione, le conversioni click-through dovrebbero corrispondere pi\u00f9 precisamente tra Facebook e Google Analytics, ma perderai il dato delle conversioni <a href=\"https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/7320922?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">View-Through <\/a>nel conteggio totale delle Conversioni di Facebook Ads. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Crea parametri URL personalizzati<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1033863?hl=it#zippy=%2Ccontenuti-di-questo-articolo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">I parame<\/a><a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1033863#zippy=%2Ccontenuti-di-questo-articolo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tri URL<\/a> aiutano a colmare il divario tra i dati delle due piattaforme. Usa i parametri URL per misurare il traffico e le conversioni Facebook in maniera pi\u00f9 efficace in Google Analytics.&nbsp; <a href=\"https:\/\/utmbuilder.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Qui<\/a> puoi trovare un Tool online che ti consente di generare facilmente i tuoi parametri.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Assicurati che il tracking code di Google Analytics sia installato correttamente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Come abbiamo gi\u00e0 visto, la sessione viene registrata su Google Analytics solo dopo che il codice si \u00e8 caricato completamente all\u2019interno del sito. Per aumentare le probabilit\u00e0 che la sessione venga monitorata, assicurati che il codice di Google Analytics si trovi&nbsp; in cima al codice del tuo sito web, altrimenti utilizza <a href=\"https:\/\/tagmanager.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Tag Manager<\/a> per avere una gestione dei tag consolidata.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Valuta di utilizzare una CDP<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Una <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Customer_data_platform\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Customer Data Platform<\/a> (CDP) ti permette di acquisire dati di prima parte e analizzare il Customer Journey con maggiore precisione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusioni sulla Discrepanza dei Dati <\/h2>\n\n\n\n<p>I consigli che abbiamo visto nel corso dell\u2019articolo dovrebbero dare una mano nel minimizzare le differenze tra i report di Facebook e Google Analytics ma \u00e8 sbagliato pensare che si possa avere una visione realistica al 100%. La chiave di svolta fondamentale \u00e8 quella di interpretare i dati derivanti dalle due piattaforme in modo da riuscir a comprendere l\u2019importanza dei singoli canali nello sviluppo del proprio business.<\/p>\n\n\n\n<p>In conclusione quindi, abbiamo capito che non avremmo mai un\u2019accuratezza dei dati al 100% tra le due principali piattaforme Google e Facebook. Ci\u00f2 per\u00f2 non rappresenta un ostacolo per l\u2019implementazione dei consigli che abbiamo visto durante l\u2019articolo che consentono di migliorare le nostre analisi dei dati fra le due piattaforme.<\/p>\n\n\n\n<p>E tu cosa ne pensi al riguardo? Utilizzi gi\u00e0 alcuni dei consigli che abbiamo visto durante l&#8217;articolo? Oppure utilizzi altri sistemi?  Hai notato minori discrepanze tra Google Analytics 4 e Facebook?  Se ancora non conosci GA4 e le differenze con Universal Analytics, ti consiglio di dare un&#8217;occhiata a <a href=\"https:\/\/webgas.net\/it\/google-analytics-4-ga4-vs-google-universal-analytics-ua-novita-differenze\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">questo articolo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Facci sapere nei commenti quali consigli utilizzi nelle tue analisi dei dati!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stai analizzando i dati dal pannello di Facebook e confrontandoli con quelli di Google Analytics non riscontri lo stesso numero di transazioni, di entrate o di contatti generati? Scopri i Motivi.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":21491,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"1556","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[69],"tags":[76,75,78,77],"class_list":["post-18041","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tracciamento-misurazione","tag-facebook-ads","tag-google-analytics","tag-modelli-di-attribuzione","tag-monitoraggio-delle-conversioni"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webgas.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18041","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webgas.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webgas.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webgas.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webgas.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18041"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/webgas.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18041\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webgas.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webgas.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18041"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webgas.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18041"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webgas.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18041"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}